Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Données susceptibles d’être collectées

Le site ne comporte pas de formulaire interne. Des données peuvent toutefois être transmises volontairement lorsque vous contactez Vizpulse par e-mail ou utilisez le lien externe de prise de rendez-vous Calendly.

• nom, prénom et coordonnées professionnelles ou personnelles ;
• adresse e-mail et, si vous le communiquez, numéro de téléphone ;
• nom de l’entreprise, fonction et informations liées à votre activité ;
• réponses aux questions concernant votre demande de rendez-vous, vos besoins, vos équipes et vos usages ;
• contenu des échanges, devis, commandes, factures et informations nécessaires au suivi de la prestation.

Vizpulse ne collecte aucun numéro de carte bancaire. Lorsqu’un paiement par carte est proposé, l’opération est réalisée sur l’environnement sécurisé de Revolut Business.

Finalités et bases juridiques

Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles à Jérémy Jimenez et uniquement aux prestataires qui doivent techniquement intervenir pour fournir le service concerné : hébergeur OVHcloud, prestataire de messagerie, Calendly pour la réservation choisie par l’utilisateur et Revolut Business lorsqu’un paiement par carte est effectué.

Ces prestataires traitent les données selon leurs propres conditions ou dans le cadre de leurs obligations contractuelles. Les données ne sont ni vendues, ni louées à des tiers. Elles peuvent être communiquées lorsqu’une obligation légale l’impose ou lorsque cela est nécessaire à la défense de droits en justice.

Prise de rendez-vous avec Calendly

Calendly n’est pas intégré dans les pages du site. Le bouton de prise de rendez-vous ouvre une page externe. Les informations saisies sur Calendly, notamment le nom, l’adresse e-mail et les réponses relatives à la demande de rendez-vous, sont également soumises à la politique de confidentialité de Calendly.

Avant de saisir vos données, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Calendly. Les éventuels transferts internationaux réalisés par ce prestataire relèvent des garanties qu’il décrit dans sa propre documentation.

Durées de conservation

• Prospects et demandes sans contrat : jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect ou de la clôture de la demande.
• Données contractuelles et échanges clients : pendant la relation contractuelle, puis jusqu’à 5 ans après sa fin lorsqu’elles sont nécessaires à la preuve d’un contrat ou à la gestion d’une réclamation.
• Factures et documents comptables : 10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné, conformément aux obligations légales applicables.
• Demandes relatives aux droits : pendant le temps nécessaire à leur traitement, puis pendant la durée utile pour établir que la demande a été traitée.

Une durée plus longue peut s’appliquer lorsqu’elle est imposée par la loi, nécessaire à l’établissement d’un droit ou demandée par une autorité compétente.

Vos droits au titre du RGPD

Selon le traitement concerné et les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez exercer les droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;
• droit de rectification des informations inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition lorsque le traitement repose sur un intérêt légitime ;
• droit à la portabilité lorsqu’il s’applique ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’il constitue la base du traitement.

Pour exercer un droit, écrivez à contact@vizpulse.fr en précisant votre demande. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Sécurité, absence de traceurs et mise à jour

Vizpulse met en œuvre des mesures adaptées pour limiter l’accès non autorisé, la perte ou l’altération des données. Aucun outil d’analytics, Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel, outil publicitaire ou service statistique tiers n’est actuellement installé sur le site.

Les contenus vidéo diffusés sur le site sont hébergés directement par Vizpulse et aucun lecteur vidéo tiers n’est activé. Les réseaux sociaux sont accessibles uniquement par des liens externes.

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d’une évolution du site, des services utilisés ou des obligations applicables. La date affichée en haut de la page permet d’identifier la version en vigueur.